Kontakt

Napisz do nas — odpowiada człowiek, nie automat

Masz pytanie przed zakupem? Nie wiesz, który zestaw wybrać? A może paczka się spóźnia
albo chcesz zrobić zwrot? Napisz. Nie ma pytania zbyt drobnego i nie odsyłamy do formularzy
w kółko. Zwykle wystarczy jedna wiadomość, żeby sprawę załatwić.

Jak się z nami skontaktować

E-mail: kontakt@peelo.pl
Telefon: 690 748 291
Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Wiosenna 4, 41-403 Chełm Śląski

Godziny pracy:

Ile czekasz na odpowiedź

Na e-maile odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego — najczęściej szybciej.
Wiadomości wysłane w weekend albo w święta odbieramy pierwszego dnia roboczego.
Jeśli sprawa jest pilna (np. paczka w drodze), zadzwoń — to zawsze najszybsza droga.

Zanim napiszesz — może to wystarczy

Sporo spraw da się załatwić szybciej niż mailem:

Gdzie jest moja paczka? → numer do śledzenia wysyłamy e-mailem zaraz po nadaniu, sprawdź też spam.
Jak używać ręcznika? → Jak używać
Dostawa, płatności, materiał → FAQ
Chcę zrobić zwrot → Gwarancja 30 dni i Zwroty
Produkt jest wadliwy → Reklamacje

Formularz kontaktowy

Wolisz napisać od razu tutaj? Wypełnij formularz — trafi na tę samą skrzynkę.
Jeśli piszesz w sprawie zamówienia, podaj jego numer — załatwimy sprawę o połowę szybciej.

[TU WSTAW SEKCJĘ FORMULARZA KONTAKTOWEGO SHOPIFY — pola: imię, e-mail, numer zamówienia, wiadomość]